よくあるご質問
Q.どんなゴムを取り扱っていますか？
A.こちらをご覧下さい。
Q.両面テープ付加工・型抜き加工のオーダーはできますか？
A.承っております。
アスカゼ２１では、両面テープ付加工、型抜き加工などのオーダー商品も一点からお届けしております。
どうぞお気軽にお問合せ下さい！
Q.表記されているサイズ以外の商品もありますか？
A.ご用意できます。
豊富な在庫、品揃えでご用意いたします。
長さが1M（2M・3M…等 M単位のもの）は幅なり（余尺付）でお届けとなります。
1000ｍｍで制作いたしますと、
お客様のお手元に来た時に縮んでいる（小さく感じる）場合があるため
ほんの少し大きめにカットしております。
Q.注文した商品の納期は何日くらいですか？
A.アスカゼ２１は短納期を心がけます。
弊社在庫品など北海道内であれば1〜３日程度、その他の地域は2〜７日程度のお時間をいただいておりますが
お客様のご希望納期を重視しております。
ご注文をいただきましたお時間・お品物によっては、即日発送も可能です。
詳しくはお問い合わせ下さい！
Q.領収書・請求書が欲しいのですが
A.ご発注前・後どちらでも対応可能です
ご発注時は最後に自由記載の備考欄が御座いますので ご依頼頂けましたら（弊社出荷の場合）お荷物に同封してお送りいたします
メーカー直送品・宛先がご発注者様と別・出荷後日に依頼された場合はメールアドレスへPDF添付にて対応しております
Q.梱包形態・配送会社について希望があります
A.弊社基準でご対応させて頂いております
配送の都合上、最少サイズになるようにご提供しており、なるべく一梱包になるようにしております。梱包形態にご希望がある場合、ご発注内容次第で別料金でのご提案をさせて頂く事が御座います。※メーカー出荷品につきましては、ご対応致し兼ねます。また配送会社のご指定は基本的に承りかねます。別途追加料金でご対応可能な場合も御座いますので一度お問い合わせください。
また加工品を出荷させていただく際 材質の都合上で癖などがつくお品物がございます。 恐れ入りますが逆向きに巻いていただいたり、平たい状態で重しを置いて寝かせていただきますようお願い申し上げます。 平梱包指定の場合、ご注文と同時にお申し込み下さい。（別料金が発生する場合がございます。詳細ご相談にて）
Q.個人配送不可商品について
A.メーカー直送、または重量物につき個人配送不可の場合がございます
システムの都合上で明記されてない場合でも、個人配送できかねるお品がございます。
（仮）ＮＲゴムは最小サイズが1ｔ×10ｃｍ×10ｃｍのためどなた様でもご購入可能ですが、最大100ｔ×1Ｍ×1Ｍは160kgを越えるため個人様宛での配送方法がございません。
ご購入後ご相談させていただく場合がございます。また同等の理由で代引でのご利用不可の場合がございます。
該当した場合ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Q.インボイスについて
A.適格請求書発行事業者：T5430001040988 となります
通常発行の納品書で、登録番号・適応税率を掲載しております。 請求書・領収書は現行通り、別途ご依頼頂いた場合のみ発行しております。
Q.配送日指定について
A.お品物によって難しい場合がございます
メーカー直送品の場合はご指定日が難しいため、ご記入いただいても前後する場合がございます。
弊社発送の場合、基本的に記入欄にそった形で指定いたします。（大きいものや重量物の場合その限りではございません）
通常発送の場合、お客様の方でご希望日時のご変更ができなくなるため指定しておりません。
